DARMOWA DOSTAWA I ZWROT SPERSONALIZOWANE PRÓBKI PORADY KOSMETOLOGÓW AKTUALIZACJA REGULAMINÓW

Naszym celem jest zapewnienie błyskawicznej i efektywnej realizacji zamówień w naszym sklepie. Dzięki nowoczesnemu magazynowi oraz zaawansowanym technologicznie systemom IT, zamówienia są zazwyczaj wysyłane i dostarczane w ciągu zaledwie 24 godzin od momentu złożenia.

przeczytaj więcej

Do wielu zamówień dołączamy starannie dobrane próbki kosmetyków, dopasowane do indywidualnych potrzeb pielęgnacyjnych. To nasz sposób, by umożliwić Ci odkrywanie nowych produktów i doświadczanie pielęgnacji w najlepszym wydaniu — świadomie, z troską o Ciebie i Twoją skórę.

przeczytaj więcej

Nowa jakość pielęgnacji z Topestetic! Skorzystaj z indywidualnej konsultacji kosmetologicznej, która pomoże Ci dobrać idealne produkty do potrzeb Twojej skóry. Zaufaj naszym specjalistom i zadbaj o swoją cerę jak nigdy dotąd!

przeczytaj więcej

Zmiany obowiązują od 27.04.2026.

Korzystanie ze Sklepu Internetowego lub Konta po tym terminie oznacza akceptację wprowadzonych zmian.

przeczytaj więcej

Reklamacje

Nasz zespół obsługi klienta pomoże Ci w zgłoszeniu reklamacji.

Zgłoś reklamację

Coś jest nie tak z produktem? Opisz nam swoją sprawę. Prześlemy odpowiedź e-mailem i pomożemy Ci w kolejnych krokach.

Otwórz formularz reklamacji

Co dalej?

W ciągu 1–2 dni roboczych skontaktujemy się z Tobą, aby potwierdzić przyjęcie reklamacji. Jeśli potrzebne będą dodatkowe informacje lub odesłanie produktu, ustalimy z Tobą kolejne kroki.

Kiedy otrzymasz odpowiedź?

Odpowiemy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji.

Reklamacja krok po kroku

01

Opisz problem

Wskaż produkt, podaj numer zamówienia i napisz, co budzi Twoje zastrzeżenia.

02

Pokaż szczegóły

Dołącz zdjęcia, które pomogą nam ocenić sytuację. Jeśli problem łatwiej pokazać na filmie, prześlij go e-mailem.

03

Ustal z nami kolejny krok

Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą. Jeśli potrzebne będzie odesłanie produktu, przekażemy Ci wskazówki.

Wolisz skontaktować się bezpośrednio?

Reklamację możesz też zgłosić e-mailem lub telefonicznie.

sklep@topestetic.pl
508 504 506
Sklep internetowy z kosmetykami Topestetic • kosmetyki online - Serce
ładowanie okienka
Ładowanie