Opisz problem
Wskaż produkt, podaj numer zamówienia i napisz, co budzi Twoje zastrzeżenia.
Naszym celem jest zapewnienie błyskawicznej i efektywnej realizacji zamówień w naszym sklepie. Dzięki nowoczesnemu magazynowi oraz zaawansowanym technologicznie systemom IT, zamówienia są zazwyczaj wysyłane i dostarczane w ciągu zaledwie 24 godzin od momentu złożenia.
przeczytaj więcej
Do wielu zamówień dołączamy starannie dobrane próbki kosmetyków, dopasowane do indywidualnych potrzeb pielęgnacyjnych. To nasz sposób, by umożliwić Ci odkrywanie nowych produktów i doświadczanie pielęgnacji w najlepszym wydaniu — świadomie, z troską o Ciebie i Twoją skórę.
przeczytaj więcej
Nowa jakość pielęgnacji z Topestetic! Skorzystaj z indywidualnej konsultacji kosmetologicznej, która pomoże Ci dobrać idealne produkty do potrzeb Twojej skóry. Zaufaj naszym specjalistom i zadbaj o swoją cerę jak nigdy dotąd!
przeczytaj więcej
Zmiany obowiązują od 27.04.2026.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego lub Konta po tym terminie oznacza akceptację wprowadzonych zmian.
przeczytaj więcejNasz zespół obsługi klienta pomoże Ci w zgłoszeniu reklamacji.
Coś jest nie tak z produktem? Opisz nam swoją sprawę. Prześlemy odpowiedź e-mailem i pomożemy Ci w kolejnych krokach.
Otwórz formularz reklamacjiW ciągu 1–2 dni roboczych skontaktujemy się z Tobą, aby potwierdzić przyjęcie reklamacji. Jeśli potrzebne będą dodatkowe informacje lub odesłanie produktu, ustalimy z Tobą kolejne kroki.
Odpowiemy w ciągu 14 dni kalendarzowych od otrzymania reklamacji.
Wskaż produkt, podaj numer zamówienia i napisz, co budzi Twoje zastrzeżenia.
Dołącz zdjęcia, które pomogą nam ocenić sytuację. Jeśli problem łatwiej pokazać na filmie, prześlij go e-mailem.
Po otrzymaniu zgłoszenia skontaktujemy się z Tobą. Jeśli potrzebne będzie odesłanie produktu, przekażemy Ci wskazówki.
Reklamację możesz też zgłosić e-mailem lub telefonicznie.
sklep@topestetic.pl