Nowa jakość pielęgnacji z Topestetic! Skorzystaj z indywidualnej konsultacji kosmetologicznej, która pomoże Ci dobrać idealne produkty do potrzeb Twojej skóry. Zaufaj naszym specjalistom i zadbaj o swoją cerę jak nigdy dotąd!
przeczytaj więcej
Naszym celem jest zapewnienie błyskawicznej i efektywnej realizacji zamówień w naszym sklepie. Dzięki nowoczesnemu magazynowi oraz zaawansowanym technologicznie systemom IT, zamówienia są zazwyczaj wysyłane i dostarczane w ciągu zaledwie 24 godzin od momentu złożenia.
przeczytaj więcej
Zmiany obowiązują od 27.04.2026.
Korzystanie ze Sklepu Internetowego lub Konta po tym terminie oznacza akceptację wprowadzonych zmian.
przeczytaj więcej
Do wielu zamówień dołączamy starannie dobrane próbki kosmetyków, dopasowane do indywidualnych potrzeb pielęgnacyjnych. To nasz sposób, by umożliwić Ci odkrywanie nowych produktów i doświadczanie pielęgnacji w najlepszym wydaniu — świadomie, z troską o Ciebie i Twoją skórę.
przeczytaj więcejSprawdź zamówienie
Zamówienie bez konta?
Informacje o realizacji zamówienia wysyłamy na adres e-mail podany przy zakupie. Po nadaniu paczki otrzymasz numer przesyłki i link do jej śledzenia.
Sprawdź, co oznaczają statusy zamówienia
Realizacja zamówienia
- Oczekiwanie na płatność
- Czekamy na zaksięgowanie wpłaty za Twoje zamówienie. Ten status dotyczy płatności przelewem tradycyjnym oraz online, w tym przez PayU.
- W trakcie kompletowania
- Twoje zamówienie zostało przyjęte do realizacji. Kompletujemy zamówione produkty.
- Gotowe do wysyłki
- Twoje zamówienie jest spakowane i przygotowane do wysyłki. Potwierdzenie nadania otrzymasz w kolejnej wiadomości.
- Gotowe do odbioru
- Twoje zamówienie jest przygotowane do odbioru osobistego.
- Wysłane
- Twoja przesyłka została nadana. W wiadomości e-mail znajdziesz jej numer oraz link do śledzenia dostawy.
- Zrealizowane
- Twoje zamówienie zostało doręczone przez kuriera lub odebrane w punkcie odbioru osobistego.
Pozostałe statusy
- Anulowane
- Twoje zamówienie zostało anulowane. Jeśli chcesz wyjaśnić przyczynę, skontaktuj się z Działem Obsługi Klienta.
- Reklamacja
- Twoje zgłoszenie reklamacyjne zostało przyjęte do rozpatrzenia. O kolejnych etapach poinformujemy Cię e-mailem.
Potrzebujesz pomocy?
Skontaktuj się z nami. Pomożemy ustalić, na jakim etapie jest Twoje zamówienie. Jeśli masz jego numer, podaj go podczas rozmowy lub w wiadomości.
